会話が苦手な実習生必見!!会話が楽にできる方法とは?

菊地信貴です.

 
上手くなる必要はない  

実習生からの質問です!

 

「コミュニケーションが上手くできません.どうしたら上手くできるようになりますか?」

 

 

 

あなたならどう答えますか?

 

 

実習指導者として考えて見てくださいねぇ(^^)

 

実習生としては

  • 話しかけても直ぐに話が終わってしまう.
  • 何を話せば良いかわからない.
  • 話していることが,合っているのか分からなくて不安になる.

こんなことを感じていたようです.

 

そもそも,なんで話をすることが必要なのか?

と,実習生に質問を投げかければ

きっと「情報収集が必要だから」とか

「患者さまのコトを知る必要があるから」とか

「評価するのに必要だから」などが理由として

挙がってくるのではないでしょうか?

 
コミュニケーションを磨くなら,ナンパです!!  

ちょっと考え方を変えてみましょう

あなたから,誰かに話しかけていて

その話は1時間や2時間くらい続く様な

場合はどんな話をしていますか?

 

さらに,その話しに対してあなたは

興味がありますか?

 

そう,興味がある相手に対しては

意外と自分から積極的に話しかけているのです.

 

街でナンパをしている風景を想像してください.

って言っても,最近はナンパしている人は少ないように見える.

 

まあ,想像なので・・・

 

男性が女性に対して

極短時間で相手の懐に飛び込むような質問して

女子の歩く足を止めさせて

ドンドン,話をして目的を達成するというやつですねぇ.

 

この時の男子は全く相手のコトは知りません.

一瞬の観察力で色々と質問をしていくのです.

例えば,「どこから来たの?」から始まり

「今,暇?」などと

先ずは,簡単な質問 = Yes/No で

答えられる様な質問なのです.

 

そこから,「今日はどこいくの?」など

具体的な返答が必要な質問に変わるのです.

そして,相手の出した答えに対して

先ずは,「おお!それ良いねぇ」と

肯定していくのです.

さらに,自分が知りたい情報を

少しずつ聞き出すような質問に

変えていきます.

といっても,私はナンパはしたことがないのですが・・・

 
では,話を戻します.  

なぜ,実習生はコミュニケーションが苦手

話ができないと感じているのか?

それは,話題を全て自分から提供する必要が有ると

思い込んでいるからです.

 

実は,相手に対して興味を持てば

質問の内容は自然と湧いてくるのです.

 

そう,気づきましたか?

コミュニケーションが苦手というよりも

相手にどれだけ興味が持てるか?

の方が大事なのです.

 
聞き出すツール = 方眼ノート  

結論としては,コミュニケーションは上手くなります.

でも,練習が必要です.

そして,好き勝手に話をしても

相手には伝わらないのです.

では,どうすれば伝わるように成るのか?

ある,型に当てはめて話をすれば良いのです.

それが,方眼ノートメソッドです.

 

方眼ノートを使えば,相手の話を聞いて,

方眼ノートに書き起こすだけで

  • 相手が何をどう思っているのか
  • どうしてそう感じたのか
  • そこから,何をしたいと思っているのか

これらが見えて来ます.

興味を持って聞く時に,取り調べのように

なってしまったり.

尋問をされているようになってしまったりが

起こらない,魔法のノート

それが,方眼ノートです.

あなたも,この魔法のノートを手にしてみませんか?

 

 

今日はここまで

また,お会いしましょう.
最後まで読んで頂きありがとうございます

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「え!なんで?」って思った瞬間

菊地信貴です.

 
ふと,思いました.  

お笑い芸人のアンジャッシュがやっている

「勘違いコント」これって意外と日常でもあるんじゃないか?って思いました.

 

なぜそう思ったのか?

学生さん実習で来ていた時に私がある物に対して指を指しながら「あれ,取ってきて」と伝えたことを思い出しました.

 

その指の先にある物は,ティッシュペーパーのボックスでした.

私は作業テーブルに患者さまの真横に隣に座っていて,突然患者さまがくしゃみをしてしまいティッシュペーパーが必要になったのです.

ちょっと急いで取って来て欲しかったので3メール位先のテーブルの上にあるティッシュペーパーを指差しているつもりだったのです.しかし,その学生さんは更にその先のテーブル(5メートルくらい)にあるティッシュペーパーを取りに行くではないですか!

私の中ではびっくりしていました.

でも,学生さんはちゃんと私が欲しかったティッシュペーパーは持ってきてくれたので良かったです.

 
何が起きたのか?  

実はその後に学生さんに聞いてみたら

その学生さんは立っていたのです,私は座っていたので

見えている景色が違っていたのです.

 

見ている方向は同じかもしれませんが

見ているモノは違っていたのでした.

 

 

この出来事で感じたコトは

  • モノの名前を伝える(固有名詞ってやつですねぇ)
  • どのくらいを伝える(重さ,大きさ,距離など)
  • 落ちついて伝える(焦ると情報が足りなくなる)
  • 私が見ているものとは,違うものを見ていた(同じ方向を向いているかもしれないけど)
  • 脳ミソは相手と繋がっていない(当りまえですが)

とても,勉強になった出来事でした.

でも,これが命に関わる時だったらと考えると

ゾッとしますねぇ.

あなたが体験した「勘違い体験」や「思い込み体験」をそっと教えてくれると嬉しいです.

 

今日はここまで

また,お会いしましょう.
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これを知っていたら,実習は楽勝だったんじゃないか?

ブログ訪問ありがとうございます.

作業療法と方眼ノートであなたの人生を再構築する

菊地信貴です.

 

昨日に引き続き

臨床実習中の学生さんって,

実習指導者に中々話しかけられない.

 

ってこれは私の経験なのでみなさんに

当てはまらないかもしれません.

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