作業療法士

「患者さまと情報を共有するのって難しいなぁ」と思っている人にお薦め!!

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菊地信貴です.

あなたは患者さまとどうやって情報を共有していますか?

情報共有??

情報=1 ある物事の内容や事情についての知らせ.
2 文字・数字などの記号やシンボルの媒体によって伝達され,受け手に状況に対する知識や適切な判断を生じさせるもの.
共有=1 一つの物を二人以上が共同で持つこと.
2 共同所有の一形態で,二人以上の者が同一物の所有権を量的に分有する状態.最も個人的色彩の強いもの.  出典:デジタル大辞泉

 

・ただ話をして同意を得ているかなぁ・・・

・検査や評価を実施してその結果を見せているかなぁ・・・

・あまり気にしていないかなぁ・・・

とそれぞれあるかと思います.

検査や評価を実施してその結果を基に話をして同意を得ているという方もいるかもしれません.

どうでしょう,患者さまと情報を共有できているという実感ありますか?

実は私もその昔は,伝えたつもりだったり,分かってくれていると思いこんでいました.しかし,いざカンファレンスや退院前の共同カンファレンスなどで患者さまが突然チンプンカンプンなコトを言ったりしていました.

それはなぜ起きたのかと考えました.

もしかしたら,共有していたと思っていた情報は患者さまにとってはどうでもいい情報だったのかもしれません.

もしかしたら,作業療法士から提供された情報は患者さまにとってはムダ(理解できない)情報だったのかもしれません.

もしかしたら,患者さまが知りたいと思っていた情報とは違ったのかもしれません.

仮説ですが,患者さまと情報を共有する方法としては次の3つのポイントが大切なのかもしれません.

1,患者さまが手にしたいと思う情報か?

2,患者さまの関心事に関係している情報か?

3,作業療法士としての考えと患者さまの考えを擦り合わせているか?

患者さまの関心事に関係している情報として手渡すことで相手が自分事として受け止めてくれる確率が高くなり,話し合うことでより興味や関心が高まるのではないでしょうか?

更にその内容を紙に書き留めておけば,見返すこともできます.紙に書くことで視覚的にも理解しやすいでしょう.ある法則で書くことでより伝わりやすくなるでしょう.

そう,空・雨・傘です.

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